この雨の中、秋葉原で行われた情報アーキテクチャ関係のカンファレンスDESIGN IT!に行ってきました。
oreilly.co.jp -- Online Catalog: アンビエント・ファインダビリティの著者（そして「Web情報アーキテクチャ」の共著者でもある）Peter Morville。
そしてマイクロソフト、IBM、Adobeのユーザエクスペリエンスチームの人がスピーカーでした。
「アンビエント・ファインダビリティ」は4/18発売ですが、会場で先行発売しているので買ってきた。まだチラ見しかしていないけどかなり面白そう。
それにしてもマイクロソフト、IBM、Adobeのひとたちは、それぞれのパーソナリティが、私の抱いているそれぞれの会社のイメージにあまりにもぴったりでちょっとおかしかった。互換不可能なパーソナリティ。
中でもAdobeの人たちとは一緒に働けたら楽しいだろうな〜と思った。やっていることがとても面白い。
IBMは本当に研究所ってかんじ。一番アカデミックな方法論でデザインを考えているよう。
そしてマイクロソフトのVista環境でのデザインツールであるexpressionは正直どうだろう〜と思った。
続きを読むの先に、私が会社へ書くレポートの為のメモ書きを置いておきます。
あくまでメモ書きなので、暗号文みたいになっていてごめんなさい。
- ❑ DESIGN IT! CONFERENCE 2006 SPRING
- ❑ CMSにみるITデザインの可能性
- ❑ 秋葉原コンベンションホール
- ❑ CMSにみるITデザインの可能性
- ❑ 情報アーキテクチャ／インタラクション
- ❑ Web2.0時代の情報設計〜情報アーキテクチャと検索の未来〜
- ❑ ピーター・モービル
- ❑ Semantic Studios代表、findability.org主催
- ❑ 最新刊「アンビエント・ファインダビリティ」（オライリー・ジャパン）
- ❑ 「Web情報アーキテクチャ」（オライリー・ジャパン）の共著者
- ❑ IAのパイオニア
- ❑ 様々な企業のIAコンサルティングを行っている
- ❑ スタンフォード大学サイトの例
- ❑ 複数の方法で同じ情報に辿り着ける
- ❑ 学部・学科別
- ❑ 検索窓
- ❑ A-Z
- ❑ 複数の方法で同じ情報に辿り着ける
- ❑ ConsumerReports.orgの例
- ❑ カテゴリを出すだけでは十分でない
- ❑ サブカテゴリを表層（surface）に出す
- ❑ キーワードをいかにして表層に出すかが重要
- ❑ 検索によるファインダビリティ（見つけやすさ）
- ❑ IAでは「サイト内検索」におけるデザインも重要
- ❑ 単に検索エンジンがあればいいわけではない
- ❑ 現状あまり検索結果のUIには注意が払われていない
- ❑ サイト内検索は最も良く使われる
- ❑ 検索結果のインターフェイスの出来でIAが改善される
- ❑ メタデータの整備が必要
- ❑ ベリーを探すモデル（http://www.gseis.ucla.edu/faculty/bates/berrypicking.html）
- ❑ 検索の過程はユーザの学習プロセスである
- ❑ 学習のニーズを満たすものも必要
- ❑ 7つのユーザエクスペリエンスモデル
- ❑ valuable（価値がある）とは
- ❑ useful（役に立つか）
- ❑ usable（使いやすいか）
- ❑ findable（見つけやすいか）
- ❑ desirable（心地よいか）
- ❑ accessible（誰でもアクセスできるか）
- ❑ credible（信頼性があるか）
- ❑ valuable（価値がある）とは
- ❑ ガン研究所のサイト（National Cancer Institute）の例
- ❑ どうやってサイトを見つけ出したか
- ❑ 検索語1位「癌」
- ❑ 2位以降は具体的な病名（乳がんなど）
- ❑ リニューアル前にはそれがトップに存在しなかった
- ❑ ファインダビリティの向上が必要
- ❑ 向上によってサイトにメリットが生まれた
- ❑ アーキテクトとは
- ❑ 過去と未来に軸足を持つべき
- ❑ 将来どのように使われるのかを考える
- ❑ 全てを満たす完全なファインダビリティは難しいが
- ❑ 情報過多は注意力の散漫につながる
- ❑ 意思決定の品質が下がってきてしまう
- ❑ 昔はメタデータで一杯の図書カードが使われた
- ❑ 今はユーザみんなが司書の役割を担っている
- ❑ flickr
- ❑ フリータギング、革命的なタギング
- ❑ ヒエラルキーの終焉
- ❑ folksonomy
- ❑ flickr
- ❑ PACE LAYERING
- ❑ ペースの多層化
- ❑ 違ったスピードで多層なものが動いていく
- ❑ ファッション＆アートや商業の動きと自然や政治の動きは早さが違う
- ❑ 新しいものと安定性が同時にあるものが強い
- ❑ 違ったスピードで多層なものが動いていく
- ❑ ペースの多層化
- ❑ コンテキストの重要性
- ❑ flickrのクラスタリング例
- ❑ タグのグループ化
- ❑ 新しいソリューションの提示
- ❑ タグのグループ化
- ❑ PODZINGERの例
- ❑ 音声→テキストを自動変換
- ❑ キーワードサーチができる
- ❑ 数年以内に全ての情報は検索可能になる
- ❑ 検索窓はコマースの新しいインターフェイスになる
- ❑ Amazonはやっぱり先進的
- ❑ WikiPediaは逆L字の古いIAと新しいものの融合
- ❑ GoogleMapとシカゴ警察のMushUpで革新的な結果
- ❑ NYTimesとGoogleMapのMushUp例
- ❑ ストの間の通勤経路情報を提供
- ❑ 集合的知性
- ❑ ユーザが参加できる
- ❑ Search+Browseの融合は重要
- ❑ 質疑
- ❑ 他言語間でのIAの問題について
- ❑ 翻訳の問題だけでなく分類方法も文化によって変わってくる
- ❑ 今後どのようにファインダビリティの考えを広めるか
- ❑ IAだけの仕事ではない
- ❑ 様々な学際にまたがる問題
- ❑ 語彙の共通化が必要
- ❑ 互いの観点を尊重して議論する
- ❑ 他言語間でのIAの問題について
- ❑ ピーター・モービル
- ❑ ユーザエクスペリエンス最適化のための取り組みおよびテクノロジ
- ❑ マイクロソフト株式会社デベロッパービジネス部プロダクトマーケティンググループ
- ❑ 磯貝直之
- ❑ ソフトウェアやWebサイトを作る為のツールのマーケティング
- ❑ ユーザエクスペリエンスとは
- ❑ 缶をあけたい
- ❑ 開ける為に最適な機能は何か？
- ❑ 目的←方法
- ❑ 安全で最適な方法を提供する
- ❑ 目的←方法
- ❑ 開ける為に最適な機能は何か？
- ❑ 缶をあけたい
- ❑ マイクロソフトとユーザエクスペリエンス
- ❑ まったく同じ操作にかかる時間の比較
- ❑ OfficeXPとOffice2000
- ❑ .NETとJava
- ❑ LinuxとWindows Server
- ❑ まったく同じ操作にかかる時間の比較
- ❑ マイクロソフトにおける取り組み
- ❑ ペルソナ／シナリオ法
- ❑ 複数人のペルソナ
- ❑ 各人について偏差を設けている
- ❑ ユーザのリテラシには変化がある
- ❑ ペルソナに近いユーザのテストも行う
- ❑ 複数人のペルソナ
- ❑ ユーザビリティラボ
- ❑ 5つのメソッド
- ❑ ユーザビリティテスト
- ❑ サイトビジット
- ❑ フォーカスグループ
- ❑ ユーザサーベイ
- ❑ ベータモニタ
- ❑ テストの結果と活用
- ❑ ファシリティ（設備）
- ❑ ユーザルーム
- ❑ オブザーバールーム
- ❑ 開発プロセスへのフィードバック
- ❑ 開発作業とユーザテストは同時並行
- ❑ 次のOffice
- ❑ UIの一新をする
- ❑ 結果指向インターフェイス「Ribbon」の採用
- ❑ 次のWindows〜Vista
- ❑ 機能美の追求
- ❑ 機能的にもデザイン的にも優れた缶切りが存在する
- ❑ 新しい技術の利用
- ❑ 機能的にもデザイン的にも優れた缶切りが存在する
- ❑ より直感的なインターフェイス
- ❑ KIOSK端末デモ
- ❑ 電子カルテデモ
- ❑ マイクロソフトの次世代テクノロジ
- ❑ Vista
- ❑ Web
- ❑ WPF/E
- ❑ WinFX（WPF）
- ❑ Webアプリケーションの本質
- ❑ フロントエンドがWebブラウザである必要はない
- ❑ Webブラウザを介さずにシームレスにコミュニケーションをとれる
- ❑ 表示と動作の両立をはかれる
- ❑ XAML（ザムル）によるデザイナとデベロッパの橋渡し
- ❑ surfaceの意味構造をXAMLで定義
- ❑ イラレデータをXAMLで吐くとかできる
- ❑ expressionとVisual Studioの連携
- ❑ Webアプリケーションの本質
- ❑ なぜマイクロソフトがユーザエクスペリエンスを考えるか
- ❑ プラットフォームベンダとしての役割
- ❑ デベロッパツールにおける優位性
- ❑ マイクロソフトという会社の指向
- ❑ 機能美の追求
- ❑ ユーザエクスペリエンスとは
- ❑ マイクロソフト株式会社デベロッパービジネス部プロダクトマーケティンググループ
- ❑ UCDとユーザエクスペリエンス
- ❑ 日本IBMユーザエクスペリエンスデザインセンター
- ❑ 山崎和彦
- ❑ 自己紹介
- ❑ 今までIBMがやってきたこと
- ❑ 1955〜
- ❑ Good Design is Good Business
- ❑ Serve People
- ❑ いいデザイナ（才能）を集める
- ❑ 1992〜
- ❑ NewBlue
- ❑ One IBM
- ❑ 製品中心からITサービスへ
- ❑ User Centered Design
- ❑ １人からチームのデザインへ
- ❑ 2004〜
- ❑ On Demand Business
- ❑ 企業変革ビジネス
- ❑ UserExperienceDesign
- ❑ Out Side In Design
- ❑ ユーザ・ビジネス・アーキテクチャのデザイン
- ❑ 1955〜
- ❑ UEとは
- ❑ ユーザが体験するものを考慮してトータルにデザインすること
- ❑ 時間軸（できごと）
- ❑ 環境軸（取り巻くもの）
- ❑ 人間軸（ユーザ自身）
- ❑ ユーザが体験するものを考慮してトータルにデザインすること
- ❑ ユニバーサルデザインとは
- ❑ すべてのひとにあったものは作れない
- ❑ それぞれのユーザに合ったものをデザインする
- ❑ コンポーネントの組み合わせ
- ❑ ロジカル、アカデミック+スマイルエクスペリエンス（感性工学）
- ❑ スマイルデザインのための手法
- ❑ 感性からのアプローチ
- ❑ 感性表現から論理を読み取るアプローチ
- ❑ 感性を論理的に検討するアプローチ
- ❑ 山崎和彦
- ❑ 日本IBMユーザエクスペリエンスデザインセンター
- ❑ Adobe User Experience
- ❑ アドビシステムズ
- ❑ シェリル・エールリック、山崎真湖人
- ❑ Adobeの歴史
- ❑ Adobeのコアビジネス
- ❑ プロフェッショナル
- ❑ カスタマ
- ❑ ナレッジワーカー
- ❑ エンタープライズ
- ❑ モバイル関連
- ❑ RIA
- ❑ AdobeのUEチーム
- ❑ 72のプロダクツに一貫的なインターフェイスが必要
- ❑ よい作業環境をつくる
- ❑ 次世代型の製品
- ❑ Discover（発見）
- ❑ 探索的なリサーチ
- ❑ 何をゴールにしているか
- ❑ 仕事に対する姿勢
- ❑ カスタマを訪問して調査
- ❑ 実際の環境でどのように使われているか
- ❑ ワークフロー分析
- ❑ 新聞を作るワークフローにステップを調査
- ❑ Create（制作）
- ❑ デザイナと協力してプロダクト作り
- ❑ ホワイトボードでブレスト
- ❑ 調査結果を統合する
- ❑ ワイヤフレームを作成
- ❑ プロトタイプを作成（FLASHで作る）
- ❑ Evaluate（評価）
- ❑ Acrobatのハンコ（承認）機能の例
- ❑ 現在検討中
- ❑ RIA
- ❑ Desktop操作の良いところ
- ❑ 使いやすさ
- ❑ Webのよいところ
- ❑ リアルタイムの情報
- ❑ RIAの例
- ❑ YahooMap
- ❑ 携帯電話比較のデモ
- ❑ 人間のActivityは一方方向に進まない
- ❑ シームレスにデータをやりとりできるのがメリット
- ❑ 再利用可能なエフェクト
- ❑ Look&Feelの魅力がある
- ❑ Desktop操作の良いところ
- ❑ マジッキの例
- ❑ モバイルにどんなユーザニーズがあるのかを探るテスト
- ❑ 木で作ったモバイルのモックアップをユーザに渡す
- ❑ 「マジッキでは何でも出来る」
- ❑ ユーザは常に持ち歩く
- ❑ 「こんなときこれができたら」を日記に書く
- ❑ モバイルにどんなユーザニーズがあるのかを探るテスト
- ❑ カードを使った対話の例
- ❑ イラスト入りカードを用意
- ❑ カードを見せつつユーザインタビュー
- ❑ カードをきっかけに話題が広がる
- ❑ 並べると活動の流れが見えてくる
- ❑ クリエイティブな話をするときは楽しい雰囲気でやる！
- ❑ シェリル・エールリック、山崎真湖人
- ❑ アドビシステムズ
- ❑ Web2.0時代の情報設計〜情報アーキテクチャと検索の未来〜